Questions Fréquentes Revendeurs IPTV
Toutes les réponses concrètes aux questions les plus fréquentes de nos prospects et partenaires revendeurs B2B. Mise à jour avril 2026.
Combien de crédits faut-il pour commencer comme revendeur IPTV ?
Le minimum de commande pour démarrer est de 10 crédits, soit l'équivalent de 10 abonnements clients de 12 mois. Ce seuil garantit que nous travaillons uniquement avec des revendeurs sérieux et nous permet d'investir dans votre onboarding (formation panel, configuration, accompagnement personnalisé).
Les crédits IPTV expirent-ils ?
Non. Les crédits que vous achetez restent dans votre compte revendeur jusqu'à ce que vous les utilisiez pour créer un abonnement client. Il n'y a pas de date d'expiration imposée sur le stock de crédits. Seul l'abonnement client final, une fois activé, court sur sa durée (généralement 12 mois).
Quel panel IPTV est fourni avec votre offre ?
Nous fournissons un panel revendeur basé sur Xtream UI, l'interface standard de l'industrie. Vous y créez vos clients, gérez les renouvellements, générez des codes test et suivez les statistiques. Le panel est accessible 24/7 depuis n'importe quel navigateur. Plus de détails sur notre page dédiée /panel-iptv.
Peut-on migrer depuis un autre fournisseur sans interrompre les clients ?
Oui. Notre équipe technique prend en charge la coordination de migration : nous créons les nouvelles lignes en parallèle, vous communiquez les nouveaux identifiants à vos clients, et vous coupez l'ancien fournisseur une fois le basculement validé. Voir notre page dédiée /migration-revendeur-iptv pour la procédure complète.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons trois moyens de paiement : crypto-monnaies (USDT, BTC) — validé en quelques minutes ; virement SEPA — validé en 1 à 2 jours ouvrés ; PayPal Business — validé immédiatement. Aucun frais supplémentaire n'est appliqué côté revendeur.
Quelle est la différence entre un serveur, un panel et un crédit IPTV ?
Le serveur est l'infrastructure physique qui diffuse les flux TV/VOD. Le panel est l'interface d'administration que vous utilisez pour créer et gérer vos clients. Le crédit est l'unité comptable interne de votre panel : 1 crédit = 1 abonnement client de 12 mois. Vous interagissez quotidiennement avec le panel et les crédits, jamais directement avec le serveur.
Puis-je tester la qualité avant de commander 10 crédits ?
Oui. Nous fournissons un accès test revendeur gratuit pendant 24 heures pour les prospects sérieux. Cela vous permet d'évaluer la stabilité du serveur (en particulier pendant un événement sportif), la richesse du catalogue VOD et la latence depuis votre zone géographique. Contactez-nous sur WhatsApp pour activer le test.
Êtes-vous concurrent de vos revendeurs ?
Jamais. Nous ne vendons pas aux particuliers. Notre seul revenu provient des revendeurs B2B comme vous. Votre territoire client est protégé par construction. Nous restons en coulisse en tant qu'opérateur d'infrastructure, vos clients ne savent pas que nous existons.
Quel est le délai d'activation d'un nouveau panel revendeur ?
Une fois le paiement validé, votre panel est activé en moins de 24 heures (souvent en 2 à 4 heures en jours ouvrés). Vous recevez vos identifiants par WhatsApp avec un guide de prise en main et un créneau de formation visio de 30 minutes si nécessaire.
Quel est votre temps de réponse en cas de problème technique ?
Notre engagement est une réponse sous 15 minutes en heures ouvrées sur le canal WhatsApp B2B dédié. En cas d'incident serveur, nous communiquons proactivement à l'ensemble du groupe revendeurs avec ETA de résolution. Voir /support-technique-iptv-revendeur pour les détails du dispositif.
Vos panels sont-ils compatibles avec Smart TV, Android, iOS et boîtiers M3U ?
Oui. Le panel Xtream UI génère pour chaque client : un identifiant Xtream Codes (URL serveur + username + password) compatible avec toutes les applications IPTV (Smarters Pro, IBO Player, etc.) et un lien M3U universel. Compatible Smart TV Samsung/LG, Android TV, iOS, Mag, Enigma2.
Combien de marge un revendeur IPTV peut-il dégager ?
Tout dépend de votre prix d'achat (lié au volume) et de votre prix de revente client. Indicativement, un revendeur typique achète à 10–20€/crédit et revend à 60–120€/abonnement annuel — soit une marge brute par client comprise entre 40 et 100€. Sur un volume de 100 clients/an, cela représente 4 000–10 000€ de marge brute.
Une autre question ?
Notre équipe B2B répond en moins de 15 minutes en heures ouvrées sur WhatsApp.